Nếu bạn gặp phải những tình huống như thẻ bị mất, thông tin bị lộ hoặc không muốn dùng thẻ nữa, bạn cần phải khóa thẻ Vietinbank ngay lập tức. Đó là một bước rất cần thiết để bảo vệ tài khoản của bạn. Trong bài viết này, Tcnmttn.edu.vn sẽ chia sẻ với bạn những cách khóa thẻ ATM Vietinbank rất dễ dàng chỉ trong vòng 5 phút.
Vì sao phải khóa thẻ ATM Vietinbank?
Để đảm bảo an toàn cho tài khoản ngân hàng, khách hàng nên khóa thẻ ATM Vietinbank ngay khi gặp phải một số tình huống sau đây:
- Thẻ ATM Vietinbank bị mất hoặc rơi ra ngoài: khách hàng cần khóa thẻ kịp thời để tránh những giao dịch không mong muốn hoặc việc lạm dụng thông tin cá nhân.
- Thẻ ATM có những giao dịch không xác định hoặc nghi ngờ: khách hàng nên khóa thẻ để bảo vệ tài sản của mình.
- Không cần sử dụng thẻ ATM của ngân hàng nữa: khách hàng có thể khóa thẻ để tiết kiệm chi phí duy trì thẻ.
- Bị liên quan đến một vụ điều tra pháp lý và bị yêu cầu khóa thẻ bởi cơ quan có thẩm quyền: khách hàng phải tuân theo và khóa thẻ.
Hướng dẫn cách khóa thẻ Vietinbank tạm thời
Bạn có thể thực hiện khóa thẻ ngân hàng Vietinbank theo hai hình thức: tạm thời hoặc vĩnh viễn. Sau đây là những phương pháp mà bạn có thể lựa chọn để khóa thẻ:
Cách khóa thẻ ATM tại quầy giao dịch
Để khóa thẻ Vietinbank, khách hàng có thể đến trực tiếp các địa điểm giao dịch của ngân hàng. Tại đây, khách hàng cần mang theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân và nói với nhân viên quầy giao dịch rằng mình muốn khóa thẻ.
Chỉ cần cung cấp số CMND/CCCD, thẻ sẽ được khóa ngay trong vòng vài phút. Khi thẻ đã được khóa, khách hàng sẽ không thể sử dụng thẻ ATM Vietinbank để thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Nếu khách hàng muốn sử dụng lại thẻ, cần phải mở khóa thẻ. Nếu thẻ bị mất, khách hàng cần phải làm thủ tục cấp lại thẻ mới.
Khóa thẻ trên điện thoại qua app Vietinbank iPay
Vietinbank iPay là ứng dụng ngân hàng trên điện thoại di động không những cung cấp các tiện ích như chuyển khoản, nhận tiền hay mua thẻ điện thoại, mà còn cho phép khách hàng khóa thẻ một cách dễ dàng.
Để khóa thẻ, khách hàng chỉ cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Vietinbank trên điện thoại di động của bạn.
- Bước 2: Tại giao diện của ứng dụng, chọn mục “Dịch vụ thẻ”.
- Bước 3: Sau đó, chọn tùy chọn “Khóa thẻ” và xác nhận yêu cầu khóa thẻ.
- Bước 4: Nhập mã OTP để hoàn thành việc khóa thẻ ATM tạm thời.
Cách khóa thẻ Vietinbank qua website ngân hàng
Ngoài ứng dụng Vietinbank iPay, bạn cũng có thể khóa thẻ bằng cách truy cập vào trang web của ngân hàng. Để khóa thẻ trên trang web, bạn hãy thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Vào trang chủ của ngân hàng Vietinbank tại địa chỉ [tại đây].
- Bước 2: Nhập tài khoản và mật khẩu để đăng nhập.
- Bước 3: Tại giao diện màn hình, chọn mục “Thẻ” và chọn thẻ ATM của bạn để khóa.
- Bước 4: Sau đó, nhấn vào khóa thẻ và xác nhận bằng mã OTP nhận được qua điện thoại của bạn.
- Bước 5: Hệ thống sẽ thông báo khi bạn đã khóa thẻ thành công.
Cách khóa thẻ ATM qua tổng đài
Vietinbank có tổng đài để giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, và hỗ trợ khách hàng về nhiều vấn đề, trong số đó có việc kích hoạt thẻ Vietinbank hoặc mở khóa thẻ ATM.
Để thực hiện, bạn cần liên hệ với số điện thoại 1900 558 868 hoặc 043 941 8868 và nói chuyện với nhân viên ngân hàng.
Tiếp theo, hãy nói rằng bạn muốn khóa thẻ ATM của mình. Nhân viên tư vấn sẽ hỏi bạn một số thông tin như số tài khoản, số CMND, họ và tên.
Sau khi kiểm tra thông tin thành công, nhân viên tư vấn sẽ khóa thẻ ATM cho bạn một cách nhanh gọn và hiệu quả.
Một số lưu ý khi khóa thẻ Vietinbank
Khi bạn muốn khóa thẻ ATM, bạn nên chú ý một số điều sau đây:
- Biết giờ làm việc của Vietinbank và đến trong giờ hành chính nếu bạn khóa thẻ tại phòng giao dịch.
- Dùng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.
- Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ Internet Banking hoặc Mobile Banking, bạn có thể khóa thẻ qua ứng dụng.
- Nhớ rằng khi thẻ bị khóa, bạn sẽ không thể sử dụng thẻ ATM để làm bất kỳ giao dịch nào.
Câu hỏi thường gặp
Khóa thẻ ATM Vietinbank có mất tiền không?
Khách hàng không phải trả phí dịch vụ khi khóa thẻ ATM ngân hàng Vietinbank. Khách hàng chỉ phải trả tiền điện thoại khi liên hệ với tổng đài khoảng 1.500 VNĐ/phút. Ngoài ra, nếu khách hàng khóa thẻ bằng ngân hàng điện tử, chỉ cần trả phí duy trì dịch vụ mỗi tháng.
Khóa thẻ Vietinbank qua điện thoại mất bao lâu?
Khi bạn đã thực hiện xong các bước khóa thẻ theo hướng dẫn trên, bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận thành công gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
Điều đó có nghĩa là thẻ của bạn đã bị khóa ngay sau đó, và bạn không cần lo lắng về an toàn tài khoản ngân hàng của mình.
Khóa thẻ ATM Vietinbank có rút được tiền không?
Một số khách hàng thắc mắc rằng khi khóa thẻ Vietinbank có ảnh hưởng đến việc chuyển và nhận tiền không?
Khi thẻ ATM bị khóa, tài khoản ngân hàng vẫn hoạt động bình thường nên vẫn có thể chuyển và nhận tiền được.
Tuy nhiên, khi thẻ đã bị khóa, bạn sẽ không thể sử dụng thẻ để rút tiền ở cây ATM hay thanh toán bằng thẻ ATM.
Kết luận
Tcnmttn.edu.vn vừa hướng dẫn các bạn cách khóa thẻ Vietinbank trong những tình huống cấp bách hoặc cần khóa vĩnh viễn khi không muốn sử dụng thẻ nữa. Mong rằng sẽ có ích cho các bạn trong việc sử dụng dịch vụ ngân hàng Vietinbank.
Thông tin được biên tập bởi: Tcnmttn.edu.vn