Để sử dụng được các dịch vụ chuyển khoản, rút tiền và thanh toán, việc kích hoạt thẻ Vietcombank là một bước quan trọng mà khách hàng cần thực hiện ngay sau khi nhận thẻ. Để được thông tin chi tiết và chính xác nhất, xin vui lòng đọc nội dung dưới đây.
Tại sao khách hàng phải kích hoạt thẻ Vietcombank?
Việc kích hoạt thẻ Vietcombank là điều cần thiết và bạn nên làm ngay sau khi nhận thẻ. Có những lợi ích quan trọng mà việc kích hoạt này mang lại, bao gồm:
- Thanh toán hóa đơn dễ dàng bằng thẻ ATM và chi tiêu trực tuyến tiện lợi.
- Rút tiền mặt dễ dàng tại các cây ATM theo hạn mức rút tiền của Vietcombank.
- Kiểm tra số dư tài khoản liên kết với thẻ ATM bất cứ lúc nào một cách tiện lợi.
- Thực hiện các giao dịch chuyển tiền nhanh chóng và thuận tiện.
- Chỉ khi bạn kích hoạt thẻ, bạn mới có thể sử dụng các tính năng của nó. Điều tốt nhất là bạn nên làm việc này ngay sau khi nhận thẻ để tận hưởng tất cả các tiện ích mà thẻ mang lại.
Hướng dẫn cách kích hoạt thẻ Vietcombank
Để kích hoạt thẻ Vietcombank, bạn có thể sử dụng nhiều phương pháp khác nhau. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết mà bạn có thể tham khảo và áp dụng sớm:
Kích hoạt tại cây ATM
- Bước 1: Mang thẻ của bạn đến một cây ATM thuộc ngân hàng Vietcombank.
- Bước 2: Đặt thẻ vào khe nhận và chọn ngôn ngữ phù hợp.
- Bước 3: Nhập mã PIN do ngân hàng cung cấp.
- Bước 4: Chọn chức năng “Đổi mã PIN Vietcombank”.
- Bước 5: Nhập mã PIN cũ một lần nữa, sau đó nhập mã PIN mới hai lần theo yêu cầu của hệ thống.
- Bước 6: Nhập số CMND/CCCD theo yêu cầu.
- Bước 7: Nhận thông báo về việc thay đổi mã PIN và kích hoạt tài khoản thành công.
Kích hoạt qua app VCB Digibank
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank đã được cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Trên giao diện chính, vào mục “Dịch vụ quản lý thẻ” và chọn “Dịch vụ thẻ khác”.
- Bước 3: Chọn “Kích hoạt thẻ”.
- Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin thẻ theo yêu cầu của hệ thống. Bao gồm 6 chữ số đầu và 3 chữ số cuối của thẻ.
- Bước 5: Đồng ý và nhấn “Kích hoạt thẻ”.
- Bước 6: Chọn phương thức xác nhận phù hợp như vân tay, Smart OTP, SMS OTP.
- Bước 7: Nếu chọn phương thức xác thực OTP, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại bạn đã đăng ký với ngân hàng. Hãy nhập mã OTP và xác nhận.
- Bước 8: Nhận thông báo về việc kích hoạt thẻ Vietcombank thành công. Thông tin về loại thẻ, số thẻ và mã giao dịch sẽ được cung cấp đầy đủ.
Kích hoạt bằng tin nhắn SMS
Bạn có thể kích hoạt thẻ Vietcombank nhanh chóng chỉ bằng một tin nhắn. Soạn tin nhắn theo cú pháp sau:
VCB KHT <6 số đầu tiên của thẻ cần kích hoạt>…<3 số cuối của thẻ cần kích hoạt> và gửi tới số 6167.
Ví dụ: “VCB KHT 123456 789” gửi tới số 6167.
Kích hoạt tại chi nhánh/PGD
Bước 1: Tìm đến chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất của ngân hàng Vietcombank.
Bước 2: Nói với nhân viên rằng bạn muốn kích hoạt thẻ.
Bước 3: Cung cấp cho nhân viên CMND/CCCD và thẻ ATM.
Bước 4: Chờ đợi hệ thống kích hoạt thẻ và nhận thông báo hoàn tất trong vài phút.
Khi muốn kích hoạt thẻ tại chi nhánh Vietcombank, hãy xem giờ làm việc hành chính để được phục vụ nhanh chóng và chu đáo nhất.
Nếu không kích hoạt thẻ Vietcombank thì có làm sao không?
Nếu bạn không kích hoạt thẻ Vietcombank, bạn sẽ gặp một số vấn đề. Đây là những vấn đề bạn sẽ gặp phải:
- Không thể rút tiền tại cây ATM vì thẻ chưa được kích hoạt.
- Hoạt động thanh toán hóa đơn bị tạm ngừng.
- Không thể thực hiện thanh toán trực tuyến.
- Nếu bạn không kích hoạt thẻ Vietcombank trong vòng 30 ngày, thẻ sẽ bị khóa để đảm bảo an toàn.
Kích hoạt thẻ Vietcombank có mất phí không?
Kích hoạt thẻ Vietcombank lần đầu sẽ không mất phí. Điều này áp dụng cho tất cả các khách hàng. Tuy nhiên, nếu bạn cần kích hoạt lại thẻ trong các trường hợp sau, bạn sẽ phải trả phí theo biểu đồ phí của Vietcombank:
- Nếu bạn cần làm lại thẻ, phí phát hành lại thẻ là 50.000 VND.
- Nếu bạn làm mất mã PIN, phí cấp mã PIN mới là 9.909 VND/thẻ/lần.
Nguyên nhân khách hàng không kích hoạt được thẻ Vietcombank
Thực tế, quá trình kích hoạt thẻ Vietcombank rất đơn giản và dễ dàng chỉ trong vài bước. Tuy nhiên, một số khách hàng vẫn gặp khó khăn trong quá trình này. Dưới đây là một số nguyên nhân dẫn đến việc không thể kích hoạt thẻ ngân hàng:
- Khách hàng nhập sai mã PIN quá 3 lần. Nguyên nhân thường là do người dùng không nhớ mã PIN hoặc có người sử dụng trái phép thẻ của bạn. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với Hotline của ngân hàng để được hướng dẫn hoặc đến chi nhánh gần nhất để nhận sự trợ giúp.
- Khách hàng không thể kích hoạt thẻ do lỗi hệ thống ngân hàng. Tình trạng này xảy ra khi có quá nhiều người truy cập gây quá tải hệ thống. Ngoài ra, lỗi của máy ATM cũng có thể gây ra các vấn đề tương tự.
Hy vọng sau khi đọc bài viết này, bạn đã biết cách kích hoạt thẻ Vietcombank. Hãy tiếp tục theo dõi chuyên trang để không bỏ lỡ những thông tin tài chính hữu ích khác.
Thông tin được biên tập bởi: Tcnmttn.edu.vn
