Sau khi nhận được thẻ vật lý cho tài khoản của mình, khách hàng cần thực hiện kích hoạt thẻ để có thể sử dụng được. Để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất, chúng tôi xin chia sẻ hướng dẫn cụ thể về cách kích hoạt thẻ Vietinbank một cách hiệu quả và nhanh chóng.
Giới thiệu về thẻ Vietinbank
Thẻ VietinBank là một loại thẻ theo tiêu chuẩn ISO 7810 do Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam (VietinBank) phát hành cho khách hàng khi mở tài khoản. Trên mặt thẻ in số thông tin như số CVV trên thẻ ATM VietinBank, số thẻ ngân hàng và tên chủ thẻ.
Chức năng chính của thẻ VietinBank là cung cấp cho khách hàng khả năng thực hiện các giao dịch tự động như kiểm tra tài khoản, rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn hoặc mua thẻ điện thoại từ máy ATM trong và ngoài hệ thống của ngân hàng. Các loại thẻ sẽ có mức phí duy trì tài khoản VietinBank khác nhau.
ảnh
Tại sao khách hàng cần kích hoạt thẻ Vietinbank?
Thường khi đăng ký làm thẻ, nhân viên sẽ yêu cầu bạn kích hoạt thẻ ATM để sử dụng các tính năng và tiện ích tương ứng. Việc kích hoạt thẻ Vietinbank là bắt buộc, nếu không kích hoạt thẻ, bạn sẽ không thể sử dụng các tính năng như:
- Không thể rút tiền, chuyển tiền hoặc kiểm tra tài khoản bằng thẻ tại các máy ATM.
- Không thể sử dụng các tiện ích thanh toán trực tuyến bằng thẻ hoặc thực hiện các giao dịch chuyển tiền Vietinbank qua ứng dụng ngân hàng trên internet.
- Không thể thanh toán mua sắm bằng thẻ tại các máy POS.
- Không thể thực hiện giao dịch nhận và chuyển tiền qua số thẻ ATM.
Ngân hàng thường cấp thời gian 30 ngày để kích hoạt thẻ. Nếu sau thời gian này thẻ chưa được kích hoạt, nó sẽ bị khóa và không thể sử dụng để thực hiện giao dịch. Trong trường hợp này, bạn cần đến các chi nhánh của ngân hàng để yêu cầu kích hoạt lại thẻ của mình.
Hướng dẫn cách kích hoạt thẻ Vietinbank nhanh nhất
Để kích hoạt thẻ Vietinbank ngay sau khi nhận thẻ, bạn có thể thực hiện theo 3 cách sau:
Hướng dẫn kích hoạt thẻ Vietinbank trên điện thoại
Để kích hoạt thẻ Vietinbank trên điện thoại, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Vietinbank iPay trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Chọn mục “Dịch vụ thẻ” trên màn hình chính của ứng dụng. Sau đó, hình ảnh thẻ ATM sẽ hiển thị trên màn hình.
Bước 3: Nhấn vào hình ảnh thẻ ATM, chọn “Kích hoạt thẻ” và xác nhận để hoàn thành việc kích hoạt thẻ Vietinbank trên điện thoại.
Chúc bạn thành công khi thực hiện các bước trên và sử dụng thẻ Vietinbank thuận tiện trên ứng dụng iPay.
Hướng dẫn kích hoạt thẻ Vietinbank bằng cây ATM
Để đổi mã PIN thẻ Vietinbank qua máy ATM, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Đưa thẻ vào máy ATM Vietinbank và chọn ngôn ngữ “Tiếng Anh” hoặc “Tiếng Việt” để thực hiện các thao tác với thẻ.
Bước 2: Nhập số PIN được in trên phong bì mà ngân hàng cấp cho bạn.
Bước 3: Màn hình hiển thị thông báo “Đề nghị đổi PIN trước khi giao dịch”. Nhấn “Tiếp tục”.
Bước 4: Nhập số PIN cũ, sau đó nhập số PIN mới gồm 6 số và không được trùng với số PIN cũ, và xác nhận lại số PIN mới bằng cách nhập lại. Nhấn Enter.
Bước 5: Màn hình hiển thị thông báo “Đổi PIN thành công”. Quá trình đổi mã PIN đã hoàn tất.
Chúc bạn thành công khi thực hiện các bước trên và đổi mã PIN thẻ Vietinbank thành công.
Hướng dẫn kích hoạt thẻ Vietinbank bằng tin nhắn SMS
Hiện nay, Vietinbank chưa cung cấp dịch vụ kích hoạt thẻ bằng tin nhắn SMS. Vì vậy, bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 cách sau để thực hiện kích hoạt thẻ Vietinbank
ảnh
Khách hàng cần lưu ý những gì khi kích hoạt thẻ Vietinbank?
Để giúp bạn kích hoạt thẻ Vietinbank hiệu quả nhất, bài viết đưa ra một số lưu ý quan trọng như sau:
- Kiểm tra kỹ thông tin trên thẻ và đặc biệt là mã PIN mặc định trước khi thực hiện kích hoạt để tránh nhập sai 3 lần liên tiếp khiến thẻ bị khóa.
- Việc kích hoạt thẻ chỉ được thực hiện tại các máy ATM trong hệ thống của ngân hàng Vietinbank, không thực hiện được tại các ngân hàng khác.
- Bạn cần kích hoạt thẻ trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận thẻ để tránh thẻ bị khóa.
- Nếu bạn muốn kích hoạt thẻ qua Vietinbank iPay, bạn cần đăng ký dịch vụ này trước để sử dụng.
Hy vọng những lưu ý trên sẽ giúp cho bạn kích hoạt thẻ Vietinbank thành công và sử dụng được các tính năng của thẻ một cách thuận tiện.
Khách hàng có phải mất phí khi kích hoạt thẻ Vietinbank không?
Khi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của ngân hàng, thông thường khách hàng sẽ phải trả một khoản phí tương ứng theo quy định của ngân hàng đó. Tuy nhiên, khi kích hoạt thẻ Vietinbank, ngân hàng hỗ trợ khách hàng thực hiện miễn phí và chỉ tính các khoản phí khác tương ứng nếu khách hàng sử dụng thẻ. Điều này nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng thẻ Vietinbank và giúp tiết kiệm chi phí cho khách hàng.
Chúc bạn thành công khi sử dụng thẻ Vietinbank một cách tiện lợi và hiệu quả.
ảnh
Lý do khách hàng không kích hoạt được thẻ Vietinbank?
Việc kích hoạt thẻ ATM là rất quan trọng để khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ thẻ mà Vietinbank cung cấp. Tuy nhiên, cũng có một số nguyên nhân khiến khách hàng không thể kích hoạt thành công thẻ, bao gồm:
- Chủ thẻ nhập sai mã PIN (mật khẩu được ngân hàng cung cấp) quá 3 lần dẫn tới việc bị khóa thẻ.
- Thực hiện kích hoạt thẻ tại các máy ATM không phải tại hệ thống máy ATM Vietinbank.
- Lỗi do chính hệ thống máy ATM khiến máy không thể nhận diện được thẻ.
- Thẻ ATM Vietinbank của bạn đã quá thời hạn kích hoạt (tối đa là 30 ngày từ khi nhận thẻ).
Vì vậy, khi thực hiện kích hoạt thẻ, khách hàng cần chú ý kiểm tra kỹ thông tin và nhập đúng mã PIN để tránh bị khóa thẻ. Ngoài ra, nên sử dụng máy ATM trong hệ thống của Vietinbank để đảm bảo kích hoạt thành công và nếu gặp phải sự cố, khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ giải quyết.
Làm thế nào để khắc phục việc không kích hoạt thẻ Vietinbank được?
Dưới đây là những cách khắc phục giúp bạn giải quyết khi rơi vào các trường hợp không thể kích hoạt thẻ thành công:
- Do nhập sai mã PIN 3 lần: Khi này bạn chỉ có thể quay trở lại phòng giao dịch Vietinbank để nhờ nhân viên cấp lại mã PIN mới và mở khóa thẻ để kích hoạt lại.
- Kích hoạt tại cây ATM không phải Vietinbank: Bạn chỉ cần tìm và di chuyển sang hệ thống máy ATM của chính ngân hàng Vietinbank là được.
- Lỗi do hệ thống máy ATM: Bạn hãy tìm sang một máy ATM Vietinbank khác để giao dịch.
- Thẻ ATM đã quá thời hạn kích hoạt: Mang theo CMND và đến trực tiếp các phòng giao dịch của Vietinbank để nhân viên hỗ trợ kích hoạt lại thẻ.
Chúc bạn thành công khi sử dụng thẻ ATM của Vietinbank.
ảnh
Trên đây là toàn bộ thông tin về cách kích hoạt thẻ Vietinbank, được tổng hợp cẩn thận để giúp bạn kích hoạt thẻ một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất. Hy vọng những thông tin hữu ích này sẽ giúp bạn hiểu rõ và sử dụng thẻ một cách tối ưu.
Thông tin được biên tập bởi: Tcnmttn.edu.vn