Nhằm đáp ứng nhu cầu liên lạc và hỗ trợ khách hàng trong việc giải đáp thắc mắc và giải quyết các vấn đề tài chính, Ngân hàng Nam Á đã triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua tổng đài. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin mới nhất về tổng đài của Nam Á Bank.
Giới thiệu về tổng đài Nam Á Bank
Tổng đài của Nam Á Bank là một dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7, được triển khai nhằm đáp ứng và hỗ trợ khách hàng trong việc giải đáp các thắc mắc và vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng một cách tốt nhất.
Chức năng và nhiệm vụ của tổng đài Nam Á Bank
Tổng đài của Nam Á Bank có các chức năng và nhiệm vụ sau đây:
- Tư vấn và cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi của Ngân hàng Nam Á.
- Kiểm tra thông tin giao dịch, các loại thẻ và các dịch vụ trực tuyến giúp khách hàng.
- Tra cứu và cung cấp thông tin tài chính, bao gồm cập nhật lãi suất mới nhất của Nam Á Bank.
- Tư vấn về các gói dịch vụ cho vay, giúp khách hàng lựa chọn phương thức phù hợp nhất.
- Giới thiệu các chế độ ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết và các ưu đãi từ các đơn vị liên kết với ngân hàng.
- Xử lý các sự cố và rủi ro liên quan đến việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Nam Á Bank.
Tổng đài tổng đài Nam Á Bank CSKH áp dụng toàn quốc
Tổng đài của Nam Á Bank có áp dụng trên toàn quốc
Thường thì, khách hàng quan tâm đến số hotline của tổng đài Nam Á Bank trên toàn quốc để dễ dàng liên lạc khi cần. Dưới đây là số hotline chăm sóc khách hàng của Ngân hàng Nam Á trên toàn quốc:
Số hotline: 1900 6679
Tổng đài Nam Á Bank tại một số chi nhánh trên toàn quốc
Ngoài số hotline áp dụng trên toàn quốc, Nam Á Bank cũng cung cấp một số điện thoại riêng cho mỗi chi nhánh/phòng giao dịch để khách hàng có thể nhận được sự hỗ trợ kịp thời tại chi nhánh ngân hàng gần nhất.
Tổng đài Nam Á Bank chi nhánh TP Hồ Chí Minh
| Điểm giao dịch | Địa chỉ | Điện thoại |
| Hội Sở | 201- 203 Đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường 4, Quận 3, TP.HCM | 083 9290 000 |
| CN Nam Định | 190 Bis Trần Quang Khải, Tân Định,Quận 1, HCM | 083 8484 257
083 7473 694 |
| CN Hàm Nghi | 97 Bis Hàm Nghi, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, HCM | 083 8299 408 |
| CN An Đông | 11-11A-13 An Dương Vương, Phường 8, Quận 5, HCM | 028 3830 7177
028 3835 0090 028 3820 2636 |
| CN Lý Thường Kiệt | 253 Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, HCM | 028 3868 7842
028 3868 7843 |
| CN Thị Nghè | 36A Xô Viết Nghệ Tĩnh, Quận Bình Thạnh, HCM | 028 3840 8758
028 3840 8758 |
| CN Quang Trung | 340 Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp, HCM | 028 3989 5031
028 3989 4339 028 3989 7295 |
| CN Trường Chinh | 191-191A Trường Chinh, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12, HCM | 028 3592 3427
028 3592 3426 |
Tổng đài Nam Á Bank chi nhánh TP Hà Nội
| Điểm giao dịch | Địa chỉ | Điện thoại |
| CN Hà Nội | Số 413 Kim Mã, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội. | 024 3771 2909
024 37771 0046 024 37771 2882 024 3747 8431 |
| PGD Đông Đô | 68 Phố Nguyễn Khuyến, Phường Văn Miếu, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội. | 024 3747 8368 |
| PGD Đồng Xuân | 52 Hàng Gà, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội. | 024 3828 0643
024 3923 3318 |
| PGD Thăng Long | 12/2 B1, Phố Nguyễn Khánh Toàn, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội | 024 3754 5855 |
| PGD Cầu Giấy | 140 Trung Kính, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội. | 024 3311 7799 |
| PGD Ba Đình | 14 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội. | 024 3843 3261
024 3843 8761 |
| PGD Đồng Tâm | Tầng 1+2 số 52-54 Lê Thanh Nghị, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội. | 024 3628 3955 |
Tổng đài ngân hàng Nam Á Bank chi nhánh tại các tỉnh thành khác
| Điểm giao dịch | Địa chỉ | Số điện thoại |
| Chi nhánh Tiền Giang | Số 117 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P.4, TP Mỹ Tho, Tiền Giang | 0273 3868177 – 3878117. |
| Chi nhánh Quảng Ninh | 7B-8B-9B-10B CC Lideco Hạ Long, Đường Trần Hưng Đạo, TP. Hạ Long, Quảng Ninh. | 0203 3936 688. |
| Chi nhánh Phú Thọ | 1498 Đại Lộ Hùng Vương, phường Gia Cẩm, Việt Trì, Phú Thọ. | 0210 3898 996. |
| Chi nhánh Nghệ An | số 72, đường Lê Lợi, Khối Vinh Tiến, phường Hưng Bình, TP. Vinh, Nghệ An. | 0238 3777 799. |
| Chi nhánh Long An | số 334 Hùng Vương, P.3, TP Tân An, Long An. | 0272 3815858. |
| Chi nhánh Lâm Đồng | Số 04 Trần Phú, P3, Đà Lạt, Lâm Đồng. | 02633 681 868. |
| Chi nhánh Đồng Nai | số 298 Khu dân cư đường Võ Thị Sáu, khu 7, phường Thống Nhất, Biên Hòa, Đồng Nai | 0251 394 6363 – 0251 381 81895. |
| Chi nhánh Đà Nẵng | 181-183 Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu, Đà Nẵng | 02363 818 444 – 02363 584 570 – 02363 584 571. |
Cách tra cứu số tổng đài Nam Á Bank
Để đảm bảo sự hỗ trợ từ Ngân hàng Nam Á đến khách hàng một cách nhanh chóng, bạn nên liên hệ với chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất của ngân hàng. Nếu bạn cần tra cứu số điện thoại của chi nhánh mà bạn quan tâm, hãy tuân theo các hướng dẫn sau đây:
- Bước 1: Trước tiên, hãy truy cập vào mạng lưới của Ngân hàng Nam Á thông qua đường dẫn sau: https://www.namabank.com.vn/chi-nhanh-1/.
- Bước 2: Nhấp chuột vào mục thẻ tương ứng với việc bạn muốn tìm kiếm, bao gồm chi nhánh, OneBank, ATM/POS hoặc ngân hàng đại lý.
- Bước 3: Chọn tỉnh/thành và quận/huyện mà bạn muốn tra cứu ở phía bên trái màn hình, sau đó nhấn Enter.
- Bước 4: Kết quả sẽ hiển thị trên màn hình, cung cấp thông tin về tên, địa chỉ và số điện thoại liên hệ của chi nhánh hoặc phòng giao dịch mà bạn đang tìm kiếm.
Dịch vụ tổng đài Nam Á Bank có tốt không?
Ngân hàng Nam Á Bank hiện nay được đánh giá cao về hiệu quả và chất lượng dịch vụ tổng đài. Bên cạnh đó, khi sử dụng dịch vụ này, khách hàng còn được hưởng một số lợi ích, bao gồm:
- Khả năng liên hệ với tổng đài Nam Á Bank bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ đâu, vì ngân hàng cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 qua tổng đài.
- Ngân hàng luôn tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu từ khách hàng. Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc cần giải quyết vấn đề cụ thể, bạn có thể sử dụng tổng đài này.
- Tổng đài viên của ngân hàng là những chuyên gia được đào tạo chuyên nghiệp, đảm bảo mang lại trải nghiệm hài lòng cho khách hàng.
Cần lưu ý những gì khi liên hệ tổng đài CSKH Nam Á Bank
Để đạt được hiệu quả tốt nhất trong quá trình liên hệ với ngân hàng qua tổng đài Nam Á Bank, bạn nên ghi nhớ một số điểm sau đây:
- Khi liên hệ với ngân hàng, tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân như tên, số CMND/CCCD, số tài khoản, v.v. để xác nhận danh tính. Vì vậy, hãy chuẩn bị trước các thông tin này để tiết kiệm thời gian.
- Hãy chuẩn bị kỹ câu hỏi hoặc tình huống cần được hỗ trợ để tổng đài viên có thể giải đáp và hướng dẫn bạn một cách nhanh chóng và chính xác.
- Chú ý không chia sẻ bất kỳ thông tin liên quan đến bảo mật như mật khẩu, tên đăng nhập, mã pin, v.v. để tránh rủi ro mất thông tin tài chính.
- Nên liên hệ với tổng đài Nam Á Bank trong giờ làm việc để nhận được hỗ trợ hiệu quả hơn.
Trên đây là tất cả thông tin chi tiết và tổng quan về tổng đài Nam Á Bank mà chúng tôi muốn chia sẻ với bạn. Hy vọng rằng những thông tin hữu ích trên sẽ giúp bạn hiểu và biết cách liên lạc với ngân hàng một cách tốt nhất khi cần thiết.
Thông tin được biên tập bởi: Tcnmttn.edu.vn
