TPBank nổi tiếng với việc là ngân hàng tiên phong áp dụng công nghệ cao vào các dịch vụ của mình. Trong đó, dịch vụ TP Bank Online nổi bật là một trong những dịch vụ được sử dụng rộng rãi bởi nhiều khách hàng. Với mức độ an toàn cao, giao diện thân thiện và tiện lợi, dịch vụ này đã giúp cho việc thực hiện các giao dịch nhanh chóng và tiện lợi. Hãy cùng tìm hiểu về dịch vụ này qua nội dung dưới đây.
Bạn biết gì về dịch vụ Internet Banking của TPbank
Internet Banking là dịch vụ ngân hàng điện tử được TPBank cung cấp nhằm hỗ trợ khách hàng. Với dịch vụ này, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch trực tuyến nhanh chóng thông qua máy tính hoặc thiết bị di động có kết nối internet.
Để sử dụng dịch vụ Internet Banking trên thiết bị di động, bạn cần tải ứng dụng TP Bank Online về hoặc truy cập vào đường link https://ebank.tpb.vn qua trình duyệt web. Với ứng dụng này, khách hàng có thể thực hiện giao dịch 24/7 mọi lúc, mọi nơi.
Ngoài ra, khách hàng còn được hưởng nhiều ưu đãi về phí dịch vụ so với giao dịch tại quầy. Họ cũng có thể quản lý tài chính và đầu tư trực tuyến một cách hiệu quả. Ngoài ra, còn có nhiều lợi ích khác mà dịch vụ này mang lại, bạn có thể tham khảo trong những phần tiếp theo của bài viết.
Lợi ích từ dịch vụ TP Bank online
Khi sử dụng dịch vụ TP Bank Online, khách hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích thiết thực. Cụ thể như sau:
- Quản lý tài chính hiệu quả: Với dịch vụ TP Bank Online, bạn có thể dễ dàng thực hiện các thao tác như: tra cứu giao dịch, sao kê thẻ tín dụng, thẻ Visa TPBank, sao kê tài khoản, khoản vay, kiểm tra lệnh chuyển tiền/thanh toán, quản lý giao dịch đặt lịch với ngân hàng.
- Chuyển tiền: Sử dụng dịch vụ Internet Banking, khách hàng có thể chuyển tiền trong hệ thống và ngoài hệ thống một cách nhanh chóng. Đặc biệt, có thể chuyển nhiều tài khoản cùng lúc, chuyển tiền nhanh bằng số thẻ, chuyển tiền định kỳ.
- Đầu tư thông minh: Với tính năng gửi tiết kiệm trực tuyến, khách hàng có thể dễ dàng tiết kiệm tiền. Mua bán vàng và thanh toán trực tuyến trong nháy mắt.
- Lợi ích khác về tín dụng: Vay thấu chi có đảm bảo bằng số tiết kiệm hoặc trả nợ các khoản vay. Liên kết với đơn vị tài chính cho vay TPBank Fico để được các gói vay tín chấp nhanh chóng và ưu đãi.
- Thanh toán: Với dịch vụ trực tuyến của ngân hàng, khách hàng có thể thanh toán các khoản tiền một cách nhanh chóng. Thanh toán tiền điện, tiền nước, tiền học, thanh toán khi mua sắm…
Những sản phẩm ngân hàng số của TPBank online
Các sản phẩm ngân hàng số mà TP Bank Online cung cấp bao gồm:
Ứng dụng ngân hàng số TP Bank
- Cho phép khách hàng mở tài khoản với số tự chọn eKYC một cách nhanh chóng.
- Hỗ trợ thanh toán dễ dàng cho mọi hóa đơn và các dịch vụ tiện ích.
- Chuyển tiền không mất phí.
LiveBank – Ngân hàng tự động 24/7
- Giao dịch được thực hiện trong suốt 24/7.
- Thực hiện các thao tác nhanh chóng.
- Sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt và vân tay hiện đại và nhanh chóng.
Savy – App tiết kiệm vạn năng
- Cho phép khách hàng gửi tiết kiệm với số tiền nhỏ nhất là 30.000đ.
- Nạp tiền từ tất cả các ngân hàng khác mà không mất phí.
- Mức lãi suất gửi tiết kiệm cao lên đến 6.55%/năm.
TPBank QuickPay
- Với sản phẩm này, khách hàng có thể thực hiện giao dịch nhanh chóng bằng mã quét QR sau 2 phút.
- Bảo mật tuyệt đối cho mọi giao dịch.
- Thanh toán dễ dàng và nhanh chóng cho các dịch vụ tiện ích.
Ngoài ra, còn có một số tiện ích khác như TPBank Evo, TPBank Biz,…
Đăng ký Internet Banking TPbank cần đáp ứng điều kiện gì?
Để đăng ký sử dụng dịch vụ TP Bank online của ngân hàng Tiên Phong, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi từ 18 trở lên và có đủ năng lực hành vi dân sự.
- Đã mở tài khoản tại ngân hàng Tiên Phong.
- Có phương thức liên hệ như Email và số điện thoại để nhận thông báo từ hệ thống và mã OTP.
Các cách đăng ký TP Bank online
Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai phương thức sau để đăng ký dịch vụ TP Bank online:
Đăng ký tại quầy giao dịch
- Bước 1: Đến chi nhánh/phòng giao dịch của TPBank gần nhất.
- Bước 2: Mang theo CMTND/CCCD/Hộ chiếu để đăng ký dịch vụ TP Bank online.
- Bước 3: Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn về quy trình đăng ký. Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được tên tài khoản và mật khẩu để đăng nhập vào ứng dụng.
Đăng ký TP Bank online cực tiện lợi
- Bước 1: Tải ứng dụng của ngân hàng TPBank về điện thoại hoặc truy cập vào trang web theo đường link https://tpb.vn/dang-ky/dang-ky-ebank.
- Bước 2: Mở ứng dụng đã cài đặt lên thiết bị. Trên giao diện chính, nhấn vào mục đăng ký.
- Bước 3: Hệ thống sẽ chuyển bạn đến một trang đăng ký mới. Hãy điền đầy đủ các thông tin cơ bản theo yêu cầu của hệ thống.
- Bước 4: Xác thực giấy tờ tùy thân bằng cách chụp rõ ràng cả hai mặt của CCCD/CMT.
- Bước 5: Xác thực khuôn mặt bằng cách sử dụng camera trước, để khuôn mặt vào khung hình và di chuyển theo hướng mà hệ thống hướng dẫn.
- Bước 6: Kiểm tra thông tin đã đăng ký và xác nhận để gửi yêu cầu.
Hướng dẫn cách sử dụng TP Bank online
Dịch vụ TP Bank online cung cấp nhiều chức năng đa dạng. Dưới đây là hướng dẫn sử dụng một số dịch vụ nổi bật:
Chuyển khoản bằng số tài khoản
- Bước 1: Truy cập vào tài khoản Internet Banking cá nhân.
- Bước 2: Chọn mục chuyển tiền và lựa chọn chuyển tiền bằng số tài khoản.
- Bước 3: Chọn ngân hàng thụ hưởng từ danh sách.
- Bước 4: Nhập số tiền muốn chuyển, xác thực bằng vân tay, khuôn mặt hoặc mã OTP. Sau khi xác nhận, tiền sẽ được chuyển đến tài khoản nhận ngay lập tức.
Chuyển khoản qua số thẻ bằng TPBank online
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Internet Banking TPBank.
- Bước 2: Truy cập mục chuyển khoản và chọn chuyển tiền qua số thẻ.
- Bước 3: Nhập thông tin giao dịch bao gồm số thẻ, số tiền và nội dung chuyển tiền.
- Bước 4: Xác nhận giao dịch bằng mã OTP hoặc bằng vân tay, khuôn mặt. Sau khi giao dịch thành công, kết quả sẽ được hiển thị trên màn hình.
Thanh toán hóa đơn bằng dịch vụ TP Bank online
- Bước 1: Mở tài khoản Internet Banking của bạn.
- Bước 2: Chọn chức năng “Thanh toán” và sau đó chọn “Thanh toán hóa đơn”.
- Bước 3: Lựa chọn loại dịch vụ và nhà cung cấp. Nhập mã khách hàng hoặc chọn từ danh sách.
- Bước 4: Kiểm tra thông tin thanh toán và nhập mã OTP được gửi về điện thoại.
- Bước 5: Giao dịch thành công sẽ nhận được thông báo trên màn hình.
Cách mở tài khoản tiết kiệm thông qua app TP Bank online
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Internet Banking và mở chức năng “mở tiết kiệm điện tử”.
Bước 2: Nhập thông tin tài khoản gồm loại hình tiết kiệm, thời hạn gửi, tài khoản nguồn, số tiền gửi và chỉ thị đáo hạn.
Bước 3: Hoàn tất bằng cách nhấn “mở tiết kiệm”.
Biểu phí dịch vụ TP Bank online
Biểu phí dịch vụ TP Bank online được xác định theo từng dịch vụ cụ thể.
STT | Khoản mục | Mức phí |
I | Phí quản lý dịch vụ | |
1 | Phí đăng ký | Miễn phí |
2 | Phí sử dụng dịch vụ Internet Banking/Mobile Banking | Miễn phí |
3 | Phí sử dụng dịch vụ SMS banking gói cơ bản | 1 số điện thoại nhận tin nhắn: 10.000đ/tháng |
2 số điện thoại nhận tin nhắn: 15.000đ/tháng | ||
3 số điện thoại nhận tin nhắn: 24.000đ/tháng | ||
4 | Phí sử dụng PTXT OTP SMS | 20.000 VND/tháng |
5 | Phí thay đổi thông tin cá nhân trên eBank | 3.000VND/lần |
6 | Phí cấp eToken lần đầu | Miễn phí |
7 | Phí cấp lại eToken | Miễn phí |
8 | Phí hủy dịch vụ | 20.000 VND/lần |
II | Phí giao dịch | |
1 | Phí hủy đặt lịch rút tiền trên eBank trước 8 giờ sáng của ngày rút tiền theo lịch hẹn | Miễn phí |
2 | Phí nạp tiền từ thẻ ATM ngân hàng khác khi vượt quá hạn mức quy định * | 1% giá trị |
Lưu ý khi sử dụng TP Bank online
Dịch vụ ngân hàng trực tuyến của TP Bank, được đánh giá cao về mặt bảo mật, tuy vậy, người dùng vẫn gặp khó khăn khi không hiểu rõ về các tính năng của nó. Dưới đây là một số điều quan trọng cần lưu ý, mời bạn tham khảo để tận dụng tối đa tiện ích của dịch vụ này.
Mật khẩu dùng cho dịch vụ Ngân hàng trực tuyến do khách hàng tự thiết lập và có thể thay đổi. Tuy nhiên, khi đặt mật khẩu, bạn nên chọn một mật khẩu có độ an toàn cao, dài hơn 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, ký tự đặc biệt và số.
Không nên sử dụng mật khẩu dễ dàng hay dễ đoán như ngày sinh, năm sinh hoặc mật khẩu được nhiều người biết đến.
Có nhiều phương thức xác thực khi thực hiện giao dịch. Nếu sử dụng mã OTP, hãy đảm bảo không tiết lộ mã cho bất kỳ ai khác. Nếu sử dụng token để xác thực, hãy đảm bảo giữ mật mã của nó một cách an toàn.
Nếu bạn nhận được mã OTP mà không thực hiện giao dịch nào, có thể có người đang cố gắng xâm nhập vào tài khoản của bạn. Trong tình huống này, hãy đến ngay chi nhánh ngân hàng gần nhất để ngăn chặn kịp thời. Hoặc bạn có thể gọi điện tới hotline tổng đài TPBank theo số 1900 58 58 85 để được hỗ trợ.
Thông tin trên đã giúp bạn có cái nhìn rõ hơn về dịch vụ TP Bank online. Đây là một trong những phương thức giao dịch số với nhiều tính năng và tiện ích nổi bật. Hãy tham khảo để tận hưởng trọn vẹn dịch vụ tốt nhất từ Ngân hàng Tiên Phong.
Thông tin được biên tập bởi: Tcnmttn.edu.vn