SHB Finance được biết đến là một trong những công ty tài chính uy tín và chất lượng hàng đầu trên thị trường. Với việc sở hữu 100% số vốn từ Ngân hàng SHB và sự đa dạng trong các gói vay, bao gồm vay thế chấp và vay tín chấp SHB, công ty đã thu hút một lượng khách hàng đông đảo.
Tuy nhiên, do một số bất cập, nhiều khách hàng đã quên mất hợp đồng dịch vụ của SHB Finance, gây khó khăn trong quá trình thanh toán khoản vay. Chính vì vậy, chúng tôi muốn chia sẻ với bạn những phương pháp đơn giản và nhanh chóng để tra cứu hợp đồng SHB Finance.
Hợp đồng SHB Finance là gì?
Hợp đồng SHB Finance là một bản cam kết, một thỏa thuận được ghi nhận bằng văn bản giữa khách hàng và công ty tài chính. Bản hợp đồng này có giá trị pháp lý, nhằm xác định rõ các điều khoản, thời hạn và số tiền vay của khách hàng, cũng như quyền lợi của cả hai bên sau khi ký kết.
Sau khi ký hợp đồng, khách hàng sẽ được SHB Finance xét duyệt và nhận được số tiền vay đã đăng ký, được ghi rõ trong bản hợp đồng. Với SHB Finance, hợp đồng có vai trò quan trọng để yêu cầu khách hàng thanh toán cả gốc lẫn lãi theo thời hạn đã thỏa thuận.
Khách hàng thường tra cứu hợp đồng SHB Finance khi nào?
Hợp đồng SHB Finance không chỉ là thỏa thuận giữa bên vay và bên cho vay, mà còn có tác dụng nhắc nhở khách hàng phải thanh toán khoản vay đúng theo quy định, tránh mất phí phạt không cần thiết. Khách hàng thường cần tra cứu hợp đồng SHB Finance trong những trường hợp sau:
- Quên số hợp đồng và thời hạn thanh toán khoản vay.
- Không biết cách tính lãi suất hoặc quên số tiền vay cần thanh toán khi đến hạn.
- Muốn xem tổng số tiền phải trả, mức lãi suất và thời gian thanh toán hàng tháng.
- Cần kiểm tra lại các điều khoản và mức phí phạt được ghi rõ trong hợp đồng trước khi thanh toán khoản vay.
Hướng dẫn tra cứu hợp đồng với SHB Finance
Nếu bạn muốn xem lại hợp đồng vay vốn của SHB Finance, bạn có thể làm theo các bước sau:
Tra cứu trực tiếp tại quầy giao dịch
Đơn giản nhất là đến văn phòng giao dịch của SHB Finance. Nếu bạn ở Hà Nội, ghé đến tầng 6, Gelex Tower, 52 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng. Ở Sài Gòn, tại tầng 3, 28 – 34 Pasteur, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
- Bước 1: Đến quầy giao dịch trong khung giờ từ T2 đến T6, từ 8h sáng đến 12h trưa và từ 13h30 đến 17h chiều.
- Bước 2: Cung cấp thông tin cá nhân để nhân viên tư vấn hướng dẫn tra cứu hợp đồng.
- Bước 3: Tham khảo thông tin trong hợp đồng khi bạn muốn thanh toán khoản vay.
Tra cứu trên website
- Bước 1: Mở trình duyệt web trên điện thoại hoặc máy tính, truy cập https://www.shbfinance.com.vn/tra-cuu-thong-tin/tra-cuu-hop-dong-thanh-toan/tra-cuu-hop-dong-thanh-toan.
- Bước 2: Tại mục “Tra Cứu Hợp Đồng & Thanh Toán”, nhập số hợp đồng từ tin nhắn của SHB Finance, số CCCD hoặc hộ chiếu. Sau đó, nhập mã xác nhận và tra cứu thông tin.
- Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin về khoản vay của bạn cho đến thời điểm tra cứu.
Tra cứu qua số tổng đài
- Bước 1: Tra cứu qua số tổng đài SHB Finance bằng hai số hotline *6789 hoặc 1900 2198.
- Bước 2: Khi cuộc gọi được kết nối, nhấn phím 5 để được hỗ trợ thông tin khác về dịch vụ. Sau đó, cung cấp tên và mã khách hàng để nhân viên tổng đài hỗ trợ tra cứu hợp đồng.
- Bước 3: Hệ thống sẽ gửi tin nhắn chứa thông tin hợp đồng vay vốn của bạn đến số điện thoại.
Thông tin cơ bản khách hàng sẽ nhận được khi tra cứu hợp đồng
Khi tra cứu hợp đồng với SHB Finance, khách hàng sẽ được cung cấp những thông tin quan trọng sau đây:
- Mã số hợp đồng và thời gian ký kết.
- Thời gian vay vốn và kỳ hạn trả nợ.
- Số tiền đã vay và số tiền đã trả tại thời điểm tra cứu.
- Thông tin về số tiền phải trả hàng tháng và số tiền còn nợ lại.
- Mức lãi suất áp dụng khi khách hàng đăng ký vay.
- Mức phí phạt nếu khách hàng thanh toán khoản vay quá thời hạn.
Những điều cần lưu ý khi tra cứu hợp đồng SHB Finance
- Sử dụng số điện thoại chính đã đăng ký với SHB Finance để truy vấn thông tin hợp đồng vay.
- Sử dụng số chứng minh thư hoặc thẻ căn cước đã đăng ký với SHB Finance.
- Ghi nhớ số hợp đồng để tra cứu thông tin chính xác và nhanh chóng nhất.
- Chuẩn bị đầy đủ thông tin như họ tên, số hợp đồng hoặc số thẻ căn cước nếu sử dụng số hotline để tra cứu.
Tra cứu hợp đồng có mất phí không?
Về việc mất phí khi tra cứu hợp đồng, khách hàng sẽ không mất phí khi tra cứu tại các văn phòng, chi nhánh giao dịch hoặc trên website của SHB Finance. Tuy nhiên, nếu khách hàng tra cứu thông qua tổng đài, sẽ có mức phí cuộc gọi là 1.000 VNĐ/phút.
Nếu như đã tất toán xong khoản vay mà trên hợp đồng chưa báo thì có làm sao không?
Nếu khách hàng đã tất toán khoản vay mà trên hợp đồng vẫn chưa được cập nhật, khách hàng nên đến chi nhánh SHB Finance gần nhất để được hỗ trợ kiểm tra lại. Dù đã tất toán, thông tin về khoản vay của khách hàng vẫn được lưu trên hệ thống quản lý của SHB Finance. Điều này có thể khiến khách hàng phải trả thêm theo hợp đồng mặc dù đã tất toán khoản vay.
Đây là những thông tin giải đáp về hợp đồng vay với SHB Finance và các phương pháp tra cứu hợp đồng đơn giản và nhanh chóng nhất. Chúng tôi hy vọng rằng bài chia sẻ này đã giúp bạn có thêm kiến thức và thông tin khi sử dụng dịch vụ của SHB Finance.
Thông tin được biên tập bởi: Tcnmttn.edu.vn
